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2014年6月22日 (日)

Windows 8.1 PCでWebブラウザでインターネット接続できない!

最近、IEとOperaはインターネット接続できて、FireFoxとGoogle Chromeが接続できない(何も読み込めなくて、読み込み状態が延々続いた挙句、接続できませんでしたとなってしまう)ようになっていた。
Operaで20タブ以上開いていて、Operaを終了させてPCを再起動するとFireFox・Google Chromeでも接続できたので、てっきりOperaの所為だと思っていたのだが、どうやら違ったみたいである。

今日、遂にIEもOperaも接続できなくなってしまって、どうしようもなくなってしまった。
再起動して少しの間はインターネット接続できていることは確認できたので、なにか起動するとダメになると推測したのですよ。
もちろんpingで応答があることも確認しているので、ネットワークの問題ではないことは分かっていた。他のPCからインターネット接続できていることも確認できてたし。

んで、最終的にNorton Internet Securityが悪さをしていることを突き止めた。
Norton Internet Securityの設定で、スマートファイアウォールとブラウザ保護をOFFにすると、すべてのブラウザで接続できることが確認できた。
Nortonのサポート情報を見ると、この現象が起きたら設定-「ネットワーク」-「スマートファイアウォール」-「拡張設定」-「ファイアウォールのリセット」を実行すればよいとのこと。
→ダメだった。もうしょうがないので、一旦Norton Internet Securityをアンインストールしてインストールしなおすことで、元通りIE、Opera、FireFox、Google Chromeでインターネット接続ができるようになりました。

あともう少しでOSをインストールしなおすところでしたよ!

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